La firma de análisis Gartner proyectó recientemente un incremento de 8.4% en el gasto en tecnologías de la información a nivel global. La cifra ascenderá a $4.1 billones de dólares, pero el hallazgo más sorprendente es que quien estará invirtiendo este dinero no será el departamento de Sistemas, sino otras divisiones del negocio, un fenómeno muchas veces conocido como Shadow IT.
Aunque esto no es necesariamente una mala noticia, pues grafica el cambio de rol que está asumiendo el CIO, que hoy debe ser un jugador esencial en la entrega de valor al negocio, y no solo un soporte a la operación corporativa.
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