Nuestro IT Master 2018 deja un hueco en Arca Continental.

José Antonio Güereque deja Arca Continental y asume la dirección de Sistemas de la multinacional Teleperformance

Después de 14 años en la compañía embotelladora, el ejecutivo asume la responsabilidad del manejo nearshore de la empresa número uno en servicios de call center. Aún se desconoce quién será su reemplazo en Arca. Dentro de las noticias relevantes de la comunidad de IT destaca la partida de nuestro IT Master del año 2017, […]

ServiceNow se ha convertido en una plataforma completa para habilitar la transformación de los negocios

Comenzó como una herramienta para administración de servicios IT, pero hoy quiere capitalizar la migración hacia las aplicaciones de nube. Su portal de servicios abarca 40 distintas aplicaciones para atender la experiencia de empleados y clientes, y la transformación operativa. Por Mónica Mistretta Desde la apertura de oficinas en México, en 2013, la subsidiaria no […]

Para ServiceNow el futuro del trabajo también es humano

Ciudad de México.- ServiceNow, empresa de servicios cloud enfocada en la automatización de operaciones, reunió a clientes y expertos en transformación digital durante The Future of Work Tour 2019, evento diseñado para compartir mejores prácticas y mostrar tendencias que definirán la forma de trabajar en las organizaciones como resultado de la digitalización. ServiceNow viene de […]

La gestión del riesgo digital puede asegurar recursos a las áreas de IT: RSA

La transformación digital está redefiniendo las relaciones que clientes, trabajadores y líderes tienen con diversos aspectos del negocio y la seguridad es uno de los elementos críticos del mismo. La necesidad de adelantarse a las amenazas está empujando una filosofía de resiliencia en las organizaciones, por lo que evaluar y gestionar el riesgo digital está […]

Cinco habilidades del CIO fundamentales para la transformación digital

Pocas tendencias han producido impactos tan grandes en la forma de pensar las organizaciones y los productos que generan como la transformación digital. Por lo mismo, las dificultades asociadas son múltiples y las habilidades necesarias para llevar el proceso a buen puerto (o mantenerlo a flote) son muchas, poco definidas y no necesariamente iguales para todo tipo de compañía.

Agustín Palacios, director general de Veritas México: “La transformación de la compañía ha sido radical”

En los últimos tres años, Veritas ha logrado transitar de los sistemas legados y on premises a software de administración de datos multi nube y almacenamiento definido por software. En México, el corporativo contrató al experimentado Agustín Palacios para la orquestación de las nuevas estrategias.

Oportunidades ante la transición: 2.3% podría crecer la industria IT en 2019

Enriquecer la experiencia del cliente, ofrecer mayor agilidad en operaciones y una más sólida resiliencia del negocio son tres áreas de oportunidad que tienen las empresas mexicanas al ejecutar un proceso de transformación digital. Ricardo Zermeño González, director general de Select, afirmó lo anterior durante la presentación de los resultados del tercer trimestre de 2018 del […]

“El futuro del trabajo está en los robots”: Alejandro Martínez, director regional de Negocios de ServiceNow

“Nosotros lo que queremos hacer es cambiar la forma en que trabaja la gente y hacer que la tecnología trabaje para la gente”, Alejandro Martínez, director regional de Negocios, ServiceNow, explica a IT Masters Mag algunas de los beneficios que tendencias como la inteligencia artificial y la transformación digital entregan a las empresas.  

disrupción en Alestra

Cómo afrontar un proceso de transformación digital: Entrevista a Ricardo Hinojosa, director ejecutivo de Mercado empresarial de Alestra

Uno de los panelistas destacados del reciente IT Masters Con, Ricardo Javier Hinojosa, explica cómo Alestra realizó un cambio drástico de su dirección y de qué forma eso ha afectado a su futuro. El director ejecutivo de Mercado empresarial de la compañía es entrevistado por Mónica Mistretta, directora general de Netmedia e IT Masters Mag. […]

Pablo Gomez Benet, CEO de Axity

Axity confirma a Pablo Gómez Benet como CEO global

Ciudad de México, 17 de octubre de 2018.- Axity, empresa especializada en procesos de transformación digital, confirmó el nombramiento de Pablo Gómez Benet como CEO global. El nuevo director cuenta con una reconocida experiencia en el sector de IT y Comunicaciones, en la que destaca como socio fundador y director general de Spir-it desde noviembre […]

Disrupción

Alestra, CA Technologies, IBM e Intel debaten sobre qué hacer cuando la disrupción toca a tu puerta

“La disrupción digital puede sonar como otro buzzword de la industria, hasta que le sucede a su compañía”, reza la presentación del libro Digital Vortex, lanzado en 2015. Los autores comparan al fenómeno de la disrupción con un ciclón, y establecen a las industrias más vulnerables de ser arrastradas del centro hacia los bordes. Justo […]

Fernando Ruiz Galindo, Avaya

Tres consejos de Avaya para habilitar la transformación digital en las organizaciones

“¿Qué necesitamos hacer para transformarnos digitalmente?” es una de las preguntas que más se deben estar haciendo las juntas directivas en los últimos años. También es la que eligió Fernando Ruiz Galindo, director de Ventas Enterprise de Avaya México, para comenzar su exposición del IT Masters Con CDMX. “Estamos viviendo la cuarta revolución industrial, donde […]

Octavio García, CIO de Alpura

La aventura IT de Alpura con inteligencia emocional

Cuando Octavio García llegó a la dirección IT de Alpura hace ocho años se encontró con un área fragmentada, sin un norte claro, con una dinámica de trabajo en silos y deficiente comunicación interna. Su respuesta frente a esto fue poco tradicional en el mundo de Sistemas: realizar un taller de inteligencia emocional para compenetrar […]

Servicios Administrados de nueva generación

Opinión: Servicios administrados de nueva generación, transformación y valor

Por Rogelio Marín Desde hace poco más de 50 años cuando comenzamos a emplear el poder de cómputo para resolver problemas y cálculos complejos —y aún hasta hace poco menos de dos décadas— los servicios de IT se resumían en mantener y garantizar la disponibilidad de la tecnología, así como el resguardo y la seguridad […]

“Correr riesgos es preferible a quedarte con tecnología obsoleta”, Héctor Giménez, director de Tecnología de Telefónica México

Héctor Giménez, director de Tecnología de Telefónica México, prefiere asumir los riesgos que conlleva la innovación a pagar el costo de la obsolescencia. La compañía está desplegando iniciativas de inteligencia artificial y big data, mientras invierte en machine learning para completar las dinámicas de la cuarta revolución tecnológica. En su último informe trimestral, José María […]