Las 5 interrogantes que se tienen sobre AIOps en las empresas y en el funcionamiento del software

La infraestructura y los equipos de operaciones están bajo presión, ya que los entornos se vuelven cada vez más exigentes. Es fundamental que las organizaciones se muevan rápidamente y se transformen de un simple «keeping the lights on» a un enfoque más inteligente que permita el autoservicio y la creación de valor para el negocio.

Mejores flujos de trabajo permitirán acelerar la transformación digital: Knowledge 2020

En la “nueva normalidad” laboral, los flujos de trabajo jugarán un papel preponderante, en especial para respaldar la reapertura de los espacios de trabajo en las empresas. En Knowledge 2020, evento digital de ServiceNow que inició esta semana y terminará en junio, habrá seis diferentes temáticas que se abordarán en sesiones en vivo y bajo demanda.

ServiceNow se ha convertido en una plataforma completa para habilitar la transformación de los negocios

Comenzó como una herramienta para administración de servicios IT, pero hoy quiere capitalizar la migración hacia las aplicaciones de nube. Su portal de servicios abarca 40 distintas aplicaciones para atender la experiencia de empleados y clientes, y la transformación operativa. Por Mónica Mistretta Desde la apertura de oficinas en México, en 2013, la subsidiaria no […]

Para ServiceNow el futuro del trabajo también es humano

Ciudad de México.- ServiceNow, empresa de servicios cloud enfocada en la automatización de operaciones, reunió a clientes y expertos en transformación digital durante The Future of Work Tour 2019, evento diseñado para compartir mejores prácticas y mostrar tendencias que definirán la forma de trabajar en las organizaciones como resultado de la digitalización. ServiceNow viene de […]

«El futuro del trabajo está en los robots»: Alejandro Martínez, director regional de Negocios de ServiceNow

«Nosotros lo que queremos hacer es cambiar la forma en que trabaja la gente y hacer que la tecnología trabaje para la gente», Alejandro Martínez, director regional de Negocios, ServiceNow, explica a IT Masters Mag algunas de los beneficios que tendencias como la inteligencia artificial y la transformación digital entregan a las empresas.  

ServiceNow plantea un modelo de trabajo IT fundado en las necesidades del futuro

Ciudad de México.- ServiceNow, empresa de servicios cloud para automatizar operaciones, reunió a clientes y expertos en transformación digital durante The Future of Work Tour, evento diseñado para compartir mejores prácticas y mostrar tendencias que definirán la forma de trabajar en las organizaciones, como resultado de la digitalización. De acuerdo con predicciones de ServiceNow, durante […]

ServiceNow lanza herramienta de trabajo colaborativo DevOps

ServiceNow presentó hace unos días Enterprise DevOps, una herramienta que intenta impulsar el trabajo colaborativo en la empresa, enfocándose en la relación entre desarrolladores y operaciones. En un comunicado de prensa, la compañía indicó que «Enterprise DevOps es un objeto, una metodología y un enfoque cultural hacia el compromiso del trabajo colaborativo, que surge del […]

ServiceNow adquiere DxContinuum, empresa especializada en automatización inteligente

A través de un comunicado, la compañía especializada en soluciones de nube empresarial anunció la compra de DxContinuum, pionera en la automatización inteligente. De acuerdo con ServiceNow aplicarán las capacidades de aprendizaje automático de la nueva empresa en servicios de IT, recursos humanos y servicio al cliente. La “automatización inteligente” de los procesos manuales actuales […]