Arca Continental amplía sus canales digitales y utiliza AI para empujar más ventas

La segunda embotelladora más grande de Coca Cola en América Latina, la regiomontana Arca Continental ha visto crecer sus ventas netas a pesar de la crisis sanitaria. Diariamente recibe 160,000 pedidos a través de diversos canales, a los que se suman nuevos desarrollos como AC Digital, herramienta B2B que permite a los clientes hacer pedidos desde dispositivos móviles.

Impactos de la pandemia en la productividad: los casos de Banco Santander y Teleperformance

Las compañías con presencia en los países inicialmente afectados por el coronavirus fueron de las primeras en replegarse tras conocer sus graves efectos. Adoptaron medidas con rapidez y aseguraron una dinámica de trabajo remoto lo más eficiente posible, pero una crisis de este tamaño nunca te dejará salir sin rasguños.

Tecnología: un factor clave de éxito para el emprendimiento

*Por Federico Casas Alatriste, director de T-Systems por 15 años y hoy miembro del Comité Ejecutivo de la empresa.  En las últimas décadas, el movimiento emprendedor ha creado las que hoy son las empresas más valiosas del mundo. Los grandes centros de innovación en California, Israel, Singapur o Irlanda, por mencionar sólo algunos, trabajan incansablemente […]

¿Es hora de cambiar la transformación digital por la innovación perpetua?

Por Gerardo Rubio, director regional NOLA de Dynatrace Las organizaciones están en un loop de innovación que no va detenerse. A medida que el mundo se ha digitalizado, las expectativas de los clientes sobre nuevas experiencias, servicios y funcionalidades han crecido exponencialmente. Los ejemplos más claros de esto son los tan esperados lanzamientos de smartphones […]

IT Master 2019. Carlos Marmolejo, director de Innovación de Banco Santander: “Ser más digitales, pero también más humanos”

El director ejecutivo de Innovación de Banco Santander consolida una trayectoria destacada mediante una multiplicidad de proyectos digitales que han empujado a Santander a las primeras planas. Detrás de la innovación, para Carlos Marmolejo el objetivo no es solo la eficiencia, sino mejorar la vida de las personas.

Igor Rosette

Los retos de Televisa en la era digital están de telenovela

La televisión abierta no ha muerto. Quizá por eso las grandes compañías de radiodifusión han tardado en reaccionar ante la proliferación de servicios de streaming, de contenido generado por los usuarios, y modelos de consumo móvil digital. Por fin, el gigante mexicano tiene un plan y ahora quiere concluirlo rápido. 

Municipio de Coatzacoalcos, Veracruz: Gobierno amigo

Una veintena de proyectos orientados a facilitar la vida de los ciudadanos, establecer una presencia más fuerte del municipio y fomentar una colaboración entre las personas y la administración es la propuesta de Coatzabierto. Una significativa remodelación y modernización es la que vivió el Municipio de Coatzacoalcos con el proyecto Coatzabierto. La iniciativa de gobierno […]

Banco Azteca: Cobrar con más inteligencia

Cobrar nunca será fácil, pero Banco Azteca mejoró mucho la experiencia para casi 4,000 empleados. La herramienta móvil que sorprendió lo suficiente al Comité calificador de Las más innovadoras para otorgarle el cuarto lugar de la lista le permitió a Banco Azteca planificar en detalle y facilitar el trabajo diario de sus cobradores. De partida […]

Los directivos de empresas líderes de tecnología en México discutieron respecto a la innovación y su evolución en los últimos años.

A cinco meses del 2020, ¿cumplió la organización sus objetivos digitales?

San Miguel de Allende, Guanajuato.- 2020 es de esos años que todos mencionan pero nadie quiere ver llegar. Muchas de las grandes predicciones del mundo IT establecían esa fecha como el hito para la popularización y aparición de variadas tecnologías disruptivas, mientras que las organizaciones también lo han definido como un punto de inflexión para […]