No es magia, es ciencia de datos: infusionar inteligencia artificial para mejorar la experiencia del cliente y reducir costos

Consumo digital e inteligencia artificial van de la mano. En el marco de la 4ª. Edición del IT Masters CON, Huibert Aalbers, CTO de IBM de México, habló de cómo integrar la inteligencia artificial (AI) en toda innovación, ya sea de proceso, modelo de negocio, producto, servicio o directamente para mejorar la experiencia del cliente.

El estado de la seguridad IT en 2020: Las superficies de ataque se amplían y las personas nunca fueron tan importantes para la defensa

IT Masters Mag escarbó entre el océano de información, contactó a expertos en ciberseguridad y entrevistó a tomadores de decisiones para dar mayor claridad sobre el panorama de la seguridad IT en México. Si la ciberseguridad no había sido tema de discusión entre las áreas de negocios, ahora la pandemia ha elevado su importancia y puesto de manifiesto la ampliación de los ataques y las vulnerabilidades.

Las 5 interrogantes que se tienen sobre AIOps en las empresas y en el funcionamiento del software

La infraestructura y los equipos de operaciones están bajo presión, ya que los entornos se vuelven cada vez más exigentes. Es fundamental que las organizaciones se muevan rápidamente y se transformen de un simple «keeping the lights on» a un enfoque más inteligente que permita el autoservicio y la creación de valor para el negocio.

Arca Continental amplía sus canales digitales y utiliza AI para empujar más ventas

La segunda embotelladora más grande de Coca Cola en América Latina, la regiomontana Arca Continental ha visto crecer sus ventas netas a pesar de la crisis sanitaria. Diariamente recibe 160,000 pedidos a través de diversos canales, a los que se suman nuevos desarrollos como AC Digital, herramienta B2B que permite a los clientes hacer pedidos desde dispositivos móviles.

Haig Hanessian, director de Ventas para AL de UiPath: “La automatización está avanzando muy rápido y no es optativa”

A pesar de todos los temores en torno a los robots y su efecto en el desplazamiento del trabajo humano, compañías como la húngara UiPath están creciendo aceleradamente. El año pasado llegó a establecerse en México debido a la creciente demanda de sus clientes multinacionales. Se considera la primera plataforma de hiperautomatización en el mundo y su meta es “que exista un robot por cada persona”. 

Huawei presenta en América Latina ‘Atlas’, su proyecto de AI

“Atlas” es uno de los más ambiciosos proyectos de inteligencia artificial de Huawei y una de las intenciones de la compañía es que América Latina lo explote al máximo. Durante el Huawei Computing Live Summit, Tony Xu, presidente de Huawei Ascend Computing Business, dijo que con Atlas la compañía busca ofrecer la llave para desbloquear […]

¿Qué es la Automatización Inteligente y qué caminos abre para las organizaciones?

Inteligencia artificial (IA), Robotic Process Automation (RPA) y Machine Learning (ML) son de esos conceptos tan utilizados y en contextos tan diferentes que muchas veces pierden su significado. Otro fuerte postulante a esta lista anuncia justamente reunirlos a todos: la Automatización Inteligente (AI), una tendencia que promete ser el siguiente paso en la transformación digital y la innovación empresarial.

Arvind Krishna: “Vemos la luz al final del túnel. Estoy confiando en que vamos a emerger más fuertes que nunca”

El CEO de IBM, Arvind Krishna, compartió su visión del futuro de la tecnología empresarial. En su charla inaugural de la primera versión virtual de Think, Arvind anunció las nuevas plataformas para dotar a las empresas de flexibilidad, velocidad, confiabilidad y la innovación que necesitan para tener éxito en tiempos de cambio.

Los ocho trabajos IT más atractivos en 2020

¿Año nuevo, empleo nuevo? Si se trata de buscar mejores ingresos o acceder a los puestos de mayor demanda, la lista a continuación puede ser de ayuda. Las tecnologías más candentes y novedosas ya están figurando entre las búsquedas de ejecutivos, a pesar de que en muchos casos se pidan profesionistas que cubren un amplio espectro de conocimientos.

Robot operando un sistema

Qué es Automated Machine Learning: la próxima generación de inteligencia artificial

AutoML es el proceso que permite automatizar las tareas lentas y repetitivas del desarrollo de modelos de ML. Esta categoría democratiza el proceso de desarrollo de un modelo ML, ya que no importa el nivel de conocimiento en ciencia de datos que tenga el usuario, podrá identificar qué algoritmos ML analizan mejor la información y resuelven las problemáticas para las que fueron creados.

Siete industrias que se han visto revolucionadas por la Inteligencia Artificial

La adopción de inteligencia artificial (AI) para mejorar los procesos de negocio está impactando con fuerza en diferentes industrias. Los sectores financiero, manufactura y alimentario son algunos donde se ha observado la penetración más rápida de soluciones AI, pero fueron solo los primeros de una lista que eventualmente podría abarcar todo.

Inteligencia artificial: de los datos a la acción

«No quiero ser un aguafiestas de la Inteligencia Artificial», fueron las palabras con las que Christopher Rhodes Stephens, profesor titular y director de Ciencia de Datos en el Centro de Ciencias de la Complejidad de la UNAM, inició su charla en el día final de IT Masters Forum. El académico subió al escenario para responder una pregunta: la ciencia de datos y la inteligencia artificial, ¿son un hype o un cambio real de paradigma?

Frente a la complejidad de las aplicaciones cloud, la inteligencia artificial puede otorgar un respiro: Dynatrace

En el marco de la segunda edición del IT Masters Forum, Gerardo Rubio, director de Dynatrace para el norte de América Latina, exploró las complejidades de las soluciones empresariales de cloud y cómo la inteligencia artificial facilita a las organizaciones adoptarlas de forma efectiva.

Raúl Miranda Romero, de Relativity6, asegura que la AI es un trabajo artesanal

En el marco del IT Masters Forum, Raúl Miranda Romero, director para América Latina de la empresa mexicana Relativity6, advirtió a los asistentes sobre las falsas promesas de la inteligencia artificial y de la urgencia de entrar al tema de manera seria antes de que “llegue un millennial a reemplazarlos”.