El chatbot Sam Petrino es un sistema de atención que funciona a través de mensajes de WhatsApp. Su función inicial era ser un medio para que la ciudadanía del municipio de San Pedro Garza García, N. L. realizara reportes de semáforos descompuestos, baches o banquetas dañados, luminarias fuera de servicio o árboles caídos, pero la práctica lo llevó mucho más allá.
Los ataques son cada vez más dirigidos y los riesgos mayores. La ciber-resiliencia está alcanzando cada vez más importancia, porque si hay algo seguro hoy es que eventualmente todas las organizaciones sufrirán un ataque: para eso es muy útil la inteligencia colectiva.
Avaya anunció ayer el nombramiento de Fernando Ruiz-Galindo como nuevo director general de México, cargo en el que será responsable de la operación local y de supervisar la estrategia, el desempeño y la alineación de las ventas e ingresos en el país.
Avaya realizó la edición número 15 de la conferencia Avaya Engage América Latina, región que representa 10% de los ingresos globales de la compañía y donde la firma tiene 25,000 clientes.
¿Cómo evidenciar la diferencia entre entre el valor de mercado y el valor catastral de las transacciones inmobiliarias en un municipio para los planos de valores?
Por Amet Novillo, Director General Equinix México Brindar la mejor experiencia de colaboración a los trabajadores remotos ahora es crítico para el negocio La pandemia global de Covid-19 ha llevado al mundo al último experimento desde el hogar. Dado que los gobiernos y las empresas promueven directrices de refugio en todo el mundo, la colaboración […]
En el siguiente webinar, Luis Ignacio Carrillo, Sr. Account Executive de Rimini Street, expone cómo el modelo de soporte independiente puede apoyar a todo tipo de organizaciones a ahorrar en sus gastos sin arriesgar, además, los esfuerzos en innovación.
En la “nueva normalidad” laboral, los flujos de trabajo jugarán un papel preponderante, en especial para respaldar la reapertura de los espacios de trabajo en las empresas. En Knowledge 2020, evento digital de ServiceNow que inició esta semana y terminará en junio, habrá seis diferentes temáticas que se abordarán en sesiones en vivo y bajo demanda.
Javier Cordero, director general de Red Hat México, comparte sus ideas acerca de cuáles son las principales enseñanzas que deja esta contingencia al sector empresarial.
Hoy, las empresas quieren ver mejoras en la agilidad del negocio que les permita responder rápidamente a nuevas oportunidades o cambios en el mercado. De acuerdo con el reporte The State of Application Services in 2020 de F5, los servicios de aplicaciones forman parte de la transformación de las compañías, ya que impulsan la automatización de sus operaciones en ambientes multicloud.
La nueva herramienta open source de etiquetado automático Cloud Annotations, facilita a los desarrolladores el etiquetado de un grupo de imágenes sin tener que hacerlo manualmente. Esta nueva funcionalidad aprovecha la inteligencia artificial para asistir en el proceso de etiquetado.
Cuatro participantes destacados de “Las más innovadoras”, ediciones 2015 a 2018, comparten la evolución y desafíos que han tenido los proyectos que postularon en su momento.
El director ejecutivo de Innovación de Banco Santander consolida una trayectoria destacada mediante una multiplicidad de proyectos digitales que han empujado a Santander a las primeras planas. Detrás de la innovación, para Carlos Marmolejo el objetivo no es solo la eficiencia, sino mejorar la vida de las personas.
En medio de una transformación masiva de los jugadores tradicionales de la industria IT, F5 está dándole la vuelta a su negocio. Quiere volver al crecimiento a doble dígito y, para lograrlo, acelera el paso en el mercado DevOps, open source y seguridad.
Durante la migración a la nube muchas funciones de red permanecen en el centro de datos, lo que crea limitaciones de capacidad, un alto costo de propiedad (TCO), problemas de soporte y brechas de seguridad. La pandemia ha hecho evidente cómo la obsolescencia de los equipos de red profundiza estos problemas. En este webinar se […]
Eficiencia y confiabilidad son los valores que predominan en B-DRIVE IT, empresa mexicana de servicios de tecnología.
San Miguel de Allende, Guanajuato.- 2020 es de esos años que todos mencionan pero nadie quiere ver llegar. Muchas de las grandes predicciones del mundo IT establecían esa fecha como el hito para la popularización y aparición de variadas tecnologías disruptivas, mientras que las organizaciones también lo han definido como un punto de inflexión para […]
Los primeros minutos del documental The Great Hack pueden provocar un delirio de persecución en el espectador. Los usuarios de Facebook no podrán soportarlo: es insana la cantidad de datos que ofrecen en cada interacción. ¿Leyeron la letra chiquita? Por voluntad propia y de manera automática, cada like, comentario y foto posteada traza rastros digitales […]
El Laboratorio de Investigación de ESET identificó, desde finales de 2018, un aumento continuo de troyano de macro malware en el país, donde tiene el mayor número de detecciones en la región latinoamericana.
Quedarse en la zona de confort es como mirar pasar la vida. En el caso de una empresa no solo significa ver cómo llegan nuevos competidores, sino cómo devoran el mercado. Por eso, Juan José Luis Cisneros, director de Tecnología de Casa de Bolsa Finamex, lo que más evita es dormirse en sus laureles.
El Centro de Soporte Regional de F5 ya está en plena capacidad operativa y, por lo pronto, emplea a unas 40 personas en varias funciones, incluidas soporte, operaciones Silverline, recursos humanos e IT. La capacidad instalada permitirá la expansión futura para, cuando menos, duplicar el número de empleados.
A estas alturas ya nadie se pregunta si el trabajo remoto permanecerá: es un hecho que el mundo laboral será híbrido. Ahora la cuestión que más preocupa a los directivos de todo tipo de empresas es ¿cómo mantener la productividad? De acuerdo con numerosas encuestas y análisis de expertos, los equipos de trabajo no solo […]
La calidad de la energía se refiere a la capacidad del equipo eléctrico para consumir la energía que se le suministra. Una serie de problemas de calidad de energía, incluyendo armónicos de tensión, factores de potencia deficiente e inestabilidad de voltaje afectan la eficiencia de los equipos eléctricos. Esto tiene una serie de consecuencias, incluyendo: […]
En los últimos siete meses, los directivos de Seguridad IT han estado ganando protagonismo. Después de un rápido despliegue de trabajo remoto y migración a aplicaciones de nube, su labor es ganarse la confianza de la alta dirección y sus colegas de negocio, a través de una sólida estrategia de Seguridad y sin riesgos innecesarios. […]
Los servicios administrados de IT están diseñados para manejar las operaciones diarias tecnológicas de una organización de manera rápida y flexible, lo que libera al departamento de Sistemas para que se enfoque en urgencias de mayor valor, como empujar proyectos estratégicos y soportar de mejor forma el negocio. Si a estos se les suma la […]
En últimas fechas ha tomado relevancia considerar el comportamiento riesgoso dentro de los esquemas de manejo de amenazas internas. Los directivos de Seguridad están presionados por demostrar el valor de sus inversiones. Qué mejor que matando dos pájaros de un tiro: cumplir con regulaciones y disminuir los riesgos de reputación.
No es ningún secreto que a partir del Covid-19 los cibercriminales han incrementado los ataques hacia la región latinoamericana, buscando inhabilitar aplicaciones y robar datos sensibles. Con el trabajo remoto establecido ya como una práctica permanente, la ciberseguridad se ha vuelto una pesadilla para muchos corporativos. En esta sesión compartimos la renovada visión de F5 […]
En la gestión de accesos predomina el uso de contraseñas como una de las formas de autenticación más comunes. Pero ¿son realmente una herramienta efectiva? En un estudio de Gestión de acceso 41% de los líderes IT encuestados por Thales considera que sí, aun cuando los altos riesgos y vulnerabilidades de esta técnica están ampliamente […]
Existen muchos puntos vulnerables en la operación. Con la escalada en cibercrimen propiciada por la pandemia, hoy más que nunca la protección de activos como dispositivos móviles e impresoras es vital para el negocio. Asegurar todo el borde de la operación es fundamental. En esta amena plática, tres expertos de Zebra Technologies desmentirán los principales […]
