Cuenta con 15 años de experiencia en áreas de atención al cliente en empresas como Banco Walmart, Grupo Financiero BBVA Bancomer y Spira de México.
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Es responsable de la actualización y cura continua de la base de lectores de Netmedia, compuesta por una activa y exigente comunidad.
Nallely es licenciada en Comunicación con posgrado en Comunicación Organizacional.