Fan ID, la iniciativa de la Federación Mexicana de Futbol (FMF) para establecer un registro de aficionados, se lanzó inicialmente con el torneo de Clausura 2023, que comenzó el 6 de enero de 2023. Desde entonces, su implementación ha avanzado, y se ha convertido en un aspecto clave para mejorar la seguridad en los estadios de la Liga MX. Actualmente, la FMF continúa promoviendo el registro de Fan ID para acceder a los estadios, con la expectativa de hacerlo un requisito obligatorio en todos los eventos de la Liga MX en el futuro cercano.
Sin embargo, desde septiembre de 2023, el Fan ID se ha convertido en obligatorio para el ingreso a los estadios de la Liga MX. Esta medida ha sido implementada para fortalecer la seguridad y mejorar la experiencia de los asistentes. A pesar de su obligatoriedad, ha generado detractores: desde los propios aficionados que se quejan por su mal funcionamiento y preocupaciones sobre la privacidad, hasta organizaciones de derechos digitales que critican el manejo y la protección de datos personales.
Los equipos de la Liga MX han promovido, desde mediados de enero, el registro para tener acceso a los estadios. “Solo tienes que hacerlo una vez. Es fácil y sencillo”, asegura Omar Govea, de Rayados, en un video en redes sociales.
La aplicación de Fan ID surgió tras los desafortunados actos de violencia entre las barras de Querétaro y Atlas el 5 de marzo de 2022 en el estadio La Corregidora.
¿Qué es y cómo funciona?
Fan ID es un código único y personal que sirve como registro para aficionados al futbol mexicano. Para obtenerla se requiere de una identificación oficial vigente, un número celular y una fotografía (selfie).
El proceso se lleva a cabo aproximadamente en tres minutos. Al final se genera un código QR, único y personal, al que se puede acceder al iniciar sesión en el sitio web desde cualquier dispositivo móvil.
En el caso de menores de edad, advierte la página, su registro está bajo revisión del Instituto Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (INAI).
Al momento de ingresar a un estadio para ver un partido de futbol mexicano debe mostrarse la Fan ID. Esta es independiente a la adquisición de un boleto. Ambos son requisitos.
Beneficios de usar Fan ID
Su principal objetivo y ventaja es maximizar la seguridad en los estadios porque permite saber quiénes ingresan a los mismos.
Al hacer el trámite, se especifica que los datos personales podrán ser transferidos a autoridades de Seguridad Pública y Protección Civil, fiscalías y organismos judiciales competentes.
Esto coadyuva en la investigación y sanción de conductas presuntamente delictivas y permite cumplir con las disposiciones legales aplicables a requerimientos de información en el marco de procedimientos de procuración e impartición de justicia.
Garantizar la seguridad también ayuda a lograr lo que la FMF busca para cada partido: entornos sanos y familiares dentro de los recintos deportivos.
La digitalización de los aficionados a través de Fan ID, abre oportunidades para nuevas experiencias en los estadios.
Una empresa unicornio, detrás de la tecnología
El sistema Fan ID fue desarrollado por Incode Technologies, una empresa unicornio mexicana con una plataforma de autenticación y verificación de identidad de próxima generación para empresas globales.
En noviembre pasado, se anunció un acuerdo con la Liga MX para implementar esta solución.
Según la compañía, su tecnología cifrada totalmente automatizada se basa en inteligencia artificial y ofrece altos niveles de confianza, seguridad y privacidad de datos.
Incode se comprometió a dar alcance a más de cinco millones de fans, el procesamiento de 50,000 personas por juego, la autenticación de un aficionado en menos de cinco segundos, así como la implementación para 35 equipos en más de 30 estadios y en más de 400 juegos al año.
Un sistema biométrico almacena los datos de Fan ID. Incode es responsable de implementar los controles de seguridad necesarios para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de dicha información.
¿Cómo se consigue la Fan ID?
En el caso de los aficionados mayores de 18 años, la información que se requiere es: nombre completo, correo electrónico, teléfono de contacto, fecha de nacimiento, fotografía, imagen de una identificación oficial y un código de identificación emitido por terceros con capacidad técnica para la verificación de identidades.
¿Qué pasa si un aficionado no la tiene?
De acuerdo con la FMF, el periodo de “sensibilización” ha finalizado, y desde septiembre de 2023, el Fan ID se ha convertido en un requisito obligatorio para ingresar a cualquier estadio de la Liga MX. Todos los aficionados deben presentar su Fan ID junto con su boleto para poder entrar a los partidos. Esta medida se ha implementado con el objetivo de garantizar la seguridad en los estadios y mejorar la experiencia del aficionado. Quienes no cuenten con el Fan ID no podrán acceder a los estadios, incluso si tienen un boleto válido.
Aún no se ha establecido cuándo será requisito obligatorio tenerla para poder ingresar a cualquier estadio de la Liga MX, pero se advierte que en algún momento quien no la tenga no podrá entrar a los estadios aunque cuente con boleto.
A partir de septiembre de 2023, el registro y uso del Fan ID se ha convertido en un requisito obligatorio para todos los aficionados que deseen ingresar a los estadios durante los partidos de la Liga MX. Esta medida fue implementada tras concluir el torneo Clausura 2023, con el objetivo de mejorar la seguridad en los recintos deportivos y ofrecer una mejor experiencia a los asistentes. Ahora, es indispensable que los aficionados cuenten con su Fan ID para poder acceder a los partidos.
Seguridad de datos en Fan ID
La página de Fan ID indica que, a partir de 2024, los datos personales de las personas registradas serán conservados durante un período de tres años, contados a partir de su registro. Este cambio se realizó para alinearse con las mejores prácticas internacionales de privacidad de datos y cumplir con las regulaciones locales de protección de datos. Al finalizar este período, los datos serán eliminados de manera segura y permanente, a menos que existan razones legales específicas para retenerlos por un tiempo adicional.
La excepción se aplica a las personas que hayan violado la “Normativa de Estadio Seguro” o cualquier otro código o reglamento penal y/o administrativo. En estos casos, sus datos de identificación serán conservados por la FMF hasta por cinco años a partir de la fecha de la infracción.
Una vez transcurridos los plazos de conservación antes indicados, se eliminarán de forma segura y permanente los datos personales.
La excepción es para las personas que hayan violado la “Normativa de Estadio Seguro” o cualquier otro código o reglamento penal y/o administrativo, cuyos datos de identificación serán conservados por la FMF hasta por cinco años, contados a partir de la fecha en que hayan cometido la infracción correspondiente.
Recomendaciones del INAI
Para implementar Fan ID, el INAI, la FMF y la Liga MX instalaron una mesa técnica de trabajo conjunto. El propósito fue analizar la estrategia de los dirigentes del futbol para prevenir violencia en estadios y garantizar la seguridad de los aficionados.
En la primera reunión de trabajo participaron la comisionada presidenta del INAI, Blanca Lilia Ibarra, los comisionados Francisco Javier Acuña y Josefina Román, así como titulares de la FMF, Yon de Luisa, y la Liga MX, Mikel Arriola.
El “Proyecto Integral de Seguridad en los Estadios” y el de “Asistencia al Estadio” buscan encontrar rutas y áreas de oportunidad para que estas instituciones del deporte mexicano den cumplimiento a los principios y deberes establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
En noviembre pasado, el Instituto advirtió que había brechas importantes para asegurar el tratamiento adecuado de los datos personales que se recabarían. Subrayó la importancia de mejorar continuamente la experiencia de los aficionados en los partidos de fútbol, de manera segura y con respeto a su privacidad.
Entre las recomendaciones destacaron: asegurar que los riesgos estén controlados durante el ciclo de vida de los datos personales; corroborar que se cuenta con mecanismos menos invasivos para lograr la seguridad en los estadios, los cuales recaben un número menor de información personal, y fortalecer la implementación del Fan ID Liga MX, mediante un instrumento de planeación, que defina claramente las etapas del tratamiento de datos personales.
En enero de 2024, la Federación Mexicana de Futbol (FMF) fue notificada nuevamente por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) respecto a una resolución de multa. Esta vez, la multa está vinculada a deficiencias en la implementación de medidas de seguridad para el manejo de datos personales durante el registro de la Fan ID en 2023.
El INAI ha señalado que, aunque se han realizado mejoras desde la implementación inicial del Fan ID en 2022, persisten preocupaciones sobre la transparencia en el tratamiento de datos biométricos y la necesidad de garantizar la privacidad de los aficionados.
El INAI ha recomendado a la FMF que fortalezca sus políticas de privacidad y la transparencia de sus procesos, en particular en lo que respecta a la obtención y almacenamiento de datos biométricos. Asimismo, ha solicitado a la FMF que implemente un proceso de auditoría interna más robusto para asegurar el cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
En sus más recientes evaluaciones, el INAI también ha subrayado la importancia de educar a los usuarios sobre sus derechos en materia de privacidad y protección de datos personales, además de proporcionarles mecanismos para cuestionar o rectificar el manejo de su información personal.
Especialistas señalan riesgos a privacidad de datos
A partir de la selfie que se toma el usuario, el motor biométrico del sistema crea un mapa tridimensional de su cara, lo que facilitaría identificar al titular de la Fan ID en caso de ser necesario. Si el aficionado tiene un comportamiento indebido dentro del estadio podría impedirse su acceso a partidos subsecuentes.
Incode afirma que no sería la responsable de identificar a personas que se vean involucradas en actos de violencia pues no realiza acciones de videovigilancia o seguridad; su objetivo es verificar la identidad de quienes entran a los estadios y de que el proceso se haga con un solo registro.
Sin embargo, la Red en Defensa de los Derechos Digitales (R3D) criticó al INAI por haberse reservado la información sobre el funcionamiento técnico, el tratamiento de datos biométricos, así como el análisis de impacto en la privacidad.
Previamente, en varias ocasiones, R3D ha advertido que el sistema conlleva diferentes riesgos para los derechos humanos de las personas asistentes a los estadios. Entre ellos ha citado que la creación de una base de datos masiva y centralizada de datos personales conlleva graves riesgos de vulneración.
En 2024, los especialistas continúan mostrando preocupación por la implementación de tecnologías de videovigilancia y reconocimiento facial en los estadios como parte del sistema Fan ID. Sin embargo, algunas percepciones han evolucionado debido a nuevos desarrollos y estudios sobre la privacidad y seguridad de los datos.
