Interoperabilidad, el nombre del juego en la eficiencia IT gubernamental

Ciudad de México.- Javier Ethiel Sánchez Serra, ex CIO de PGR (Procuraduría General de la República), es un convencido de que la interoperabilidad facilita la vida del ciudadano, así como la de las instituciones. La meta es desaparecer todas las ventanillas y eliminar la necesidad de solicitar documentos al usuario entre instituciones. Esquema de Interoperabilidad […]

¿Es usted un acumulador obsesivo de información? Descubra las fatales consecuencias

No es sorpresa que las empresas cada día generan más información, y con ello los problemas, de seguridad, de gastos elevados en almacenamiento y energía, junto a un largo etcétera. ¿La buena noticia? Es posible romper estos hábitos y hacer de la información un recurso eficiente para su organización.

“Clientes felices, resultados positivos”: Guía fácil para un negocio exitoso

Los avances tecnológicos elevaron los niveles de participación de los clientes. Ahora cada interacción representa una oportunidad para crear una relación provechosa y de largo plazo entre la empresa y el cliente. La atención al cliente requiere hoy en día de herramientas ágiles, ya que los recursos tradicionales utilizan sistemas complicados, infraestructuras y tecnologías que […]

Informe anual de Tendencias IT 2017

Este año el término transformación digital ocupará todos los titulares, y las compañías comenzarán a diseñar estrategias en un mundo digital. El mercado favorecerá la creación de servicios, productos y experiencias innovadoras. Así, el Internet de las Cosas (IoT), capacidades cognitivas, Inteligencia Artificial, realidad virtual y aumentada, y nube concentran los temas que ocuparán a […]

El estado 2020 de las mentes IT

Luego de un par de años optimistas, los respondientes a la 3a. encuesta IT Masters Mind Survey se muestran cautelosos. Con todo, la innovación tiene presupuestos asignados y la digitalización no se detendrá. Habrá inversión para mejorar la infraestructura, ampliar el uso de servicios de nube, desarrollar aplicaciones, adoptar AI/analítica de datos, y todo sin […]