Uno de los mayores retos para el sector IT en México es la ciberseguridad. La directora general de la Asociación Mexicana de la Industria de Tecnologías de Información (AMITI), Sofía Pérez Gasque Muslera, advirtió que el aumento de ciberataques es un fenómeno global, pero que en México la regulación y las estrategias de mitigación aún están fragmentadas.
“La unidad del sector IT va a ser relevante en este tema. Nos vemos separados: empresas globales, medianas y mipymes”, explicó en entrevista. En este sentido, urgió una mayor coordinación entre los organismos regulatorios y el sector privado para generar normativas que protejan la infraestructura digital del país.
Las amenazas cibernéticas han aumentado exponencialmente en los últimos años, impactando tanto a grandes corporaciones como a pequeñas y medianas empresas.
La falta de estrategias claras en ciberseguridad puede traducirse en pérdidas millonarias y en la vulnerabilidad de datos críticos. Pérez Gasque enfatizó que es fundamental incluir a la Guardia Nacional, la Marina y la Secretaría de Seguridad en las estrategias de ciberdefensa, así como alinear los esfuerzos con modelos internacionales exitosos.
Una perspectiva integral
En un entorno cada vez más dependiente del software, la digitalización y, es crucial que los participantes de la industria comprendan las tendencias y desafíos que definen el futuro del sector.
De acuerdo con Pérez Gasque, el crecimiento de la industria debe abordarse desde una perspectiva integral, priorizando la regulación, el desarrollo del talento y la coordinación regional.
“La industria IT representa 4% del PIB de México, y dentro de este porcentaje, 85% proviene del subsector de servicios. Esta afirmación de Pérez Gasque resalta una realidad clave: la tecnología no solo apoya a otras industrias, sino que es un motor de crecimiento por sí misma.
Sin embargo, los aranceles y la falta de regulaciones claras pueden limitar su expansión. La información como servicio no tiene aranceles, pero sí requiere normativas que fomenten su desarrollo y promuevan un ecosistema competitivo.
La relocalización también juega un papel crucial. Mientras que el enfoque histórico ha estado en atraer plantas manufactureras, el verdadero valor agregado de México en el mercado global está en su talento.
“El desarrollo de software y diseño son transversales a todos los sectores”, señaló Pérez Gasque, subrayando la importancia de fortalecer la cadena de valor con talento especializado. Esta tendencia también cobra relevancia en el contexto del nearshoring, donde cada vez más empresas buscan aliados tecnológicos en la región para optimizar sus operaciones.
Regulación de inteligencia artificial: el desafío del futuro
La falta de regulación también impacta la inteligencia artificial (AI por sus siglas en inglés). Mientras Europa avanza con marcos normativos claros, América Latina aún debate cómo abordar la regulación ética y el uso responsable de la AI. “Debemos regular el uso, no la tecnología. Basarnos en principios de ética y mecanismos de respuesta ante usos indebidos”, afirmó la directora general de la AMITI.
La AI tiene el potencial de transformar industrias enteras, desde la manufactura hasta los servicios financieros y la educación. Sin embargo, sin una regulación clara, pueden surgir riesgos asociados al uso indebido de la tecnología, sesgos en algoritmos y violaciones a la privacidad. México tiene la oportunidad de adoptar un enfoque similar al modelo europeo, que prioriza la transparencia y la protección de datos.
Desarrollo del talento: una necesidad crítica
Uno de los mayores obstáculos para la expansión del sector IT es la brecha de talento. “Hay muchísima demanda y poca oferta calificada. Faltan profesionales con dominio del inglés, habilidades blandas y certificaciones especializadas”, señaló Pérez Gasque. Para abordar esta problemática, AMITI ha impulsado un programa de capacitación financiado por la industria, evitando depender del Gobierno para resolver el déficit de talento.
A nivel gubernamental, hay una iniciativa en marcha para capacitar a 20,000 servidores públicos en tecnología. “El Gobierno es el mayor empleador de México, con 1.8 millones de servidores públicos. Si ellos entienden la tecnología, la transformación digital avanzará más rápido”, señaló la líder de AMITI. Este enfoque es clave para cerrar la brecha digital y mejorar la eficiencia en la administración pública.
Acercamiento con la ATDT de Pepe Merino
Uno de los esfuerzos más relevantes de AMITI ha sido su acercamiento con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT) liderada por Pepe Merino. Pérez Gasque señala que han trabajado en estrecha colaboración con esta entidad para abordar temas clave como la empleabilidad en la industria IT y la digitalización gubernamental.
“Uno de los retos importantes para el sector es el tema de empleabilidad. Hay muchísima demanda y poca oferta calificada, y nosotros hemos creado un programa donde está invirtiendo la industria misma para capacitar esta última milla a los jóvenes y emplearlos”, explicó.
Además, AMITI ha servido como un puente de comunicación entre la ATDT y el sector privado, facilitando la implementación de soluciones tecnológicas en la administración pública.
“No buscamos ser proveedores del Gobierno, sino presentar programas y mapas de ruta que faciliten la adopción de tecnología y la capacitación del personal gubernamental”, indicó Pérez Gasque. Este tipo de colaboración es fundamental para que el sector IT tenga una mayor incidencia en las políticas públicas y la transformación digital del país.
Infraestructura y energía: bases para el crecimiento del sector IT
El crecimiento de la industria IT en México también está atado a la disponibilidad de energía e infraestructura. “Si no tienes energía, los centros de datos no van a tener éxito”, advirtió Pérez Gasque.
La inversión en infraestructura eléctrica es clave para sostener la expansión del sector, especialmente en hubs tecnológicos como Querétaro, que ha experimentado un crecimiento exponencial en centros de datos.
El crecimiento de los centros de datos en el país ha sido impresionante, pero la capacidad de la infraestructura energética no ha crecido al mismo ritmo. El sector privado ha tenido que asumir costos elevados para garantizar el suministro eléctrico, mientras que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) debe buscar soluciones para ampliar la capacidad sin comprometer la estabilidad del sistema.
Coordinación internacional: una estrategia necesaria
AMITI también está trabajando en la homologación de la visión del sector IT con sus pares de Estados Unidos y Canadá. “Desde el año pasado hemos trabajado en un posicionamiento conjunto para fortalecer la industria en el marco del T-MEC”, explicó Pérez Gasque. Esta colaboración es fundamental para alinear estrategias de ciberseguridad, regulación de AI y digitalización en la región.
Uno de los mayores logros de esta coordinación ha sido la posibilidad de abrir un canal de comunicación con legisladores en Washington y Ottawa. “El año pasado fuimos a nuestra primera visita a Washington y nos dijeron que era la primera vez que el sector venía unido”, comentó Pérez Gasque. Este tipo de esfuerzos permitirán una mayor integración y fortalecimiento de la industria IT a nivel regional.
