Desde hace años, contar con herramientas de backup corporativo dejó de ser una opción técnica para convertirse en una estrategia crítica de continuidad operativa.
Ya no se trata solo de hacer copias de seguridad, sino de entender cómo, dónde y con qué frecuencia se resguardan los datos sensibles de una organización. Porque cuando ocurre un incidente —desde un ataque de ransomware hasta una falla de hardware— la diferencia entre una recuperación rápida y una crisis total suele estar en la solidez del backup.
La experta en ciberseguridad, Ana Cecilia Pérez, destaca que el uso de herramientas de backup corporativo es una de las recomendaciones más viejas la historia: “Hay organizaciones que fueron víctimas del ransomware, que les cifraron su servidor y en el mismo servidor tenían los respaldos y son escenarios reales que suceden”, comenta la especialista.
El backup corporativo es muy importante ante diversos tipos de incidentes como, por ejemplo, terremotos o incendios. Al mismo tiempo, ante las amenazas digitales, se vuelve fundamental ya que, según Pérez, “puede ahorrar dolores de cabeza y grandes cantidades de dinero en pérdidas económicas en temas de recuperación”.
Por ello, el backup o respaldo es muy importante que esté bien hecho, revisado y probado.
“Me han tocado que organizaciones tengan su respaldo y al preguntarles ¿cuándo lo probaste? Digan que nunca lo probaron y pueden fallar los respaldos”, Ana Cecilia Pérez
De esta manera, la especialista resalta que los respaldos son fundamentales como parte de una estrategia de ciberseguridad.
¿Qué es una herramienta de backup corporativo y por qué es esencial?
De acuerdo con la organización World Backup Day, una herramienta de backup corporativo consiste e contar con una segunda copia de los archivos más importantes, que va desde fotos y videos hasta documentos y correos electrónicos. “En lugar de guardarlos en un solo lugar, como puede ser la computadora, la copia debe estar en otro lado, un lugar seguro”, precisa la organización.
Tener un backup corporativo resulta esencial ya que perder archivos puede afectar la operación de la empresa y arriesgar la información que representa tiempo y esfuerzo del equipo que trabaja en la compañía. Asimismo, se verá afectada la relación con proveedores, clientes, inversionistas y consumidores.
La institución dedicada a promover el respaldo de información, ejemplifica el valor de no tener un backup con perder el teléfono móvil, una tablet o una computadora, que suele representar la pérdida de la información que ahí estaba guardada y que se pudo salvar si tuviera una copia de seguridad.
“Incluso un pequeño accidente o un fallo pueden destruir toda la información que considera importante”, resaltan.
Tipos de backup para empresas: local vs. en la nube
Ante la importancia que han cobrado los datos para las organizaciones, es fundamental que todas las empresas utilicen alguna herramienta de backup corporativo para proteger sus información y garantizar una estrategia de recuperación confiable, explica un análisis del centro universitario La Salle Barcelona.
Sin embargo, existe un debate actual sobre si el respaldo de datos debe ser local o ubicarse en la nube.
La herramienta de backup corporativo en la nube almacena la información en centros de datos que cuentan con miles de servidores y a donde los datos llegan a través de internet mediante cifrado para proteger la información y operan mediante suscripción con facturación mensual o anual.
Las copias de seguridad en la nube pueden ofrecerse en un servicio de nube privada o pública. Las nubes públicas son el tipo más común de implementación de computación en la nube donde los recursos, como servidores y almacenamiento, son propiedad de un proveedor externo de servicios en la nube, pero su administración queda en manos de la empresa.
Mientras que una nube privada tiene recursos de computación en la nube mantenidos por los proveedores de soluciones en la nube, pero dedicados exclusivamente a una empresa u organización.
En tanto, la herramienta de backup corporativo local se refiere a centros de datos privados que las empresas alojan en sus propias instalaciones y mantienen, generalmente, en una ubicación separada del centro de datos principal.
La infraestructura local puede utilizarse para ejecutar nubes privadas, en las que los recursos informáticos se virtualizan de forma muy similar a los de las nubes públicas.
Estrategias efectivas de backup y recuperación ante desastres
La implementación de una estrategia de backup corporativo y la recuperación de datos en una empresa es clave para garantizar la continuidad del negocio en caso de pérdida o daño de información crítica, explica el experto en ciberseguridad, Ignacio Parra.
Para lograrlo, existen una serie de estrategias básicas a considerar:
- Identificar los datos críticos de la empresa: para empezar, la compañía debe identificar los datos críticos de la empresa a través de un análisis de los datos para así determinar cuáles son aquellos que, en caso de pérdida, tendrían un impacto negativo en la organización. Esta información debe ser documentada y actualizada periódicamente.
- Herramienta de backup corporativo: en el mercado existen diversas opciones como el backup en la nube, el backup en disco duro externo, entre otros. La selección de la herramienta dependerá de las necesidades de la empresa, como son la cantidad de datos a respaldar, la frecuencia de los backups, entre otros.
- Política de backup y recuperación de datos: Después de elegir la herramienta es necesario contar con una política de backup corporativo y de recuperación de datos ante desastres. En la política se deben definir la frecuencia de los backups, su ubicación y la retención de los datos. Para ello, puede tomarse como referencia el Marco de Ciberseguridad del NIST en español, que incluye controles de respaldo y recuperación alineados con estándares internacionales.
- Pruebas de recuperación de datos: es importante realizar pruebas periódicas de recuperación de datos para verificar que la información se espalda de manera adecuada y correcta. Las pruebas de recuperación de datos permiten identificar posibles fallos en la estrategia y corregirlos antes de que ocurra un desastre real.
- Capacitar al personal de la empresa: loc colaboradores deben estar capacitados sobre cómo realizar el backup y cómo utilizarlo cuando sea necesario. Todos los empleados deben conocer la política de backup y recuperación de datos de la empresa, así como los procedimientos a seguir en caso de un desastre.
‘Implementar una estrategia de backup y recuperación de datos es una inversión importante en la continuidad del negocio. Asegurarse de que los datos críticos estén protegidos y disponibles en todo momento puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso de una empresa‘, sostiene Parra.
Características clave de un software de backup empresarial
De acuerdo con expertos en tecnología existen cinco características básicas que toda empresa debe considerar al momento de elegir un software de backup corporativo:
- Que cuente con la posibilidad de seleccionar manualmente la información a respaldar, pero que también incluya opciones automáticas de guardado y almacenamiento de la información.
- Que permita crear una imagen del equipo para poder restaurar el sistema operativo, los programas y archivos de forma completa desde un disco de arranque externo.
- Que cuente con la opción de establecimiento de contraseñas de protección para el acceso a los datos y que cuente con herramientas de cifrado de información.
- El software debe comprimir los archivos respaldados para ahorrar en espacio de almacenamiento y que sea posible guardar gran cantidad de información.
- Que permita seleccionar la frecuencia de respaldo de los archivos y que sea flexible, de manera que la empresa pueda modificar dicha temporalidad.
| Característica | Descripción |
|---|---|
| Respaldo manual y automático | Permite seleccionar manualmente qué información respaldar, pero también ofrece funciones automáticas de guardado y almacenamiento. |
| Imagen completa del sistema | Crea una copia integral del equipo (sistema operativo, programas y archivos), que puede restaurarse desde un disco externo en caso de fallo. |
| Protección y cifrado de datos | Incluye herramientas para establecer contraseñas de acceso y cifrar la información, garantizando mayor seguridad en los respaldos. |
| Compresión de archivos | Comprime los datos respaldados para optimizar el espacio de almacenamiento y permitir guardar grandes volúmenes de información. |
| Frecuencia de respaldo flexible | Ofrece opciones para programar la periodicidad del backup y modificarla según las necesidades de la empresa. |
Cómo elegir la mejor solución de backup para tu empresa
La mejor herramienta de backup corporativo siempre será la que se adapte a las necesidades y características de la empresa. Sin embargo, existe ciertos aspectos a considerar antes de seleccionarla, según el Instituto Superior de Estudios (ISED)
- Costo: el mejor backup es el que la empresa pueda pagar pero, al mismo tiempo, deben considerarse las consecuencias económicas de una posible pérdida de datos si no se adquiere el backup adecuado por intentar generar ahorros.
- Almacenamiento: esto dependerá de la capacidad del equipo de informática de la empresa y si puede mantener un respaldo local o si requieren apoyo externo para administrar el backup, además de considerar los riesgos de tener el respaldo dentro de la compañía.
- Copias: el ritmo con el que la empresa genere datos marcará la pauta para decidir cada cuánto tiempo y qué capacidad de almacenamiento se requiere para el backup corporativo, ya que puede ir desde una copia cada hora hasta cada 24 horas o cada semana.
Comparativa de las mejores herramientas de backup corporativo en 2024
De acuerdo con Gartner existe una gran cantidad que ofrecen el servicio de herramientas de backup corporativo, entre las que destacan las siguientes.
- Keepit: su servicio se centra en la copia de seguridad, la gestión y la protección eficaces de datos SaaS a gran escala. El objetivo principal de Keepit es proteger los datos en la nube, mitigando así el riesgo de pérdida de datos. Su plataforma es fácil de configurar e incorpora opciones avanzadas de restauración para una rápida recuperación de datos históricos.
- Druva: se especializa en la resiliencia de datos mediante un modelo de plataforma como servicio (PaaS). Su principal propuesta de negocio es la provisión de soluciones de protección de datos que abordan los riesgos prevalentes.
- Commvault: se centra en impulsar la ciberesiliencia para proteger contra el ransomware y otras ciberamenazas, ayudando a las empresas a reducir el riesgo, minimizar el tiempo de inactividad y controlar los costos.
- Veeam: proporciona resiliencia a las empresas mediante seguridad, recuperación y libertad de datos para su nube híbrida. Veeam Data Platform ofrece una solución para entornos de nube, virtuales, físicos, SaaS y Kubernetes.
- Acronis: su servicio se enfoca en la integración de la protección de datos y la ciberseguridad, resolviendo diversos desafíos, como la seguridad, la accesibilidad, la privacidad, la autenticidad y la protección (SAPAS). Principalmente, ofrece una gama de servicios que incluye soluciones de recuperación ante desastres, antivirus, copias de seguridad y gestión de protección de endpoints.
Tendencias y futuro de las soluciones de backup para empresas
Una de las principales tendencias en materia de backup corporativo serán las aplicaciones basadas en software as a service (SaaS), de acuerdo con información de Gartner.
Según las estimaciones de la consultora, el gasto mundial en SaaS por parte del usuario final crecerá un 20%, alcanzando un total de 247.200 millones de dólares en 2024, y casi los 300.000 millones de dólares para 2025.
El analista director senior de Gartner, Michael Hoeck, menciona que el riesgo de interrupciones de Tecnologías de la Información subraya la urgente necesidad de realizar copias de seguridad y recuperar datos empresariales críticos con regularidad.
“A medida que las empresas dependen cada vez más de las tecnologías SaaS, es crucial garantizar que los datos SaaS estén protegidos y sean recuperables. Dada la vulnerabilidad de los datos SaaS a errores, ciberataques y fallos de los proveedores, las soluciones de copia de seguridad robustas también son indispensables”.
Por lo que una solución es integrar Backup as a Service (BaaS) para proteger las cargas de trabajo en la nube y mantener la continuidad operativa.
Además, las empresas deben comprender el modelo de responsabilidad compartida de datos de las aplicaciones SaaS y evaluar las medidas de protección de datos de sus proveedores. Si estas medidas resultan insuficientes, se deben considerar soluciones de terceros para garantizar una protección integral de los datos, menciona Hoeck.
Por lo que 75% de las grandes empresas adoptarán BaaS junto con herramientas locales para 2028. Sin embargo, el mercado de copias de seguridad de aplicaciones SaaS está creciendo rápidamente, inicialmente liderado por startups especializadas, pero ahora también incluye empresas consolidadas de soluciones de software de copia de seguridad y recuperación empresarial.
Preguntas frecuentes sobre herramientas de backup corporativo
¿Qué riesgos tiene no usar backup corporativo?
No contar con un backup corporativo puede llevar a la pérdida de información debido a incidentes como ransomware, desastres naturales (terremotos, incendios) o fallos técnicos. Esto puede afectar gravemente la operación de la empresa, generar grandes pérdidas económicas y dañar la relación con clientes, proveedores e inversionistas.
¿Cada cuánto debe hacerse un backup empresarial?
La frecuencia del backup depende del ritmo con el que la empresa genere datos. Puede ir desde copias cada hora hasta cada 24 horas o semanalmente. Es fundamental definir esta periodicidad dentro de una política de backup corporativo
¿Cómo asegurar la seguridad y cifrado en backups?
Para garantizar la seguridad de los backups, se recomienda almacenarlos en un lugar seguro, usar cifrado para proteger la información durante su transferencia y almacenamiento, y establecer contraseñas de acceso. También es clave realizar pruebas de recuperación periódicas para asegurar que los respaldos sean funcionales
¿Qué normativas regulan los backups empresariales?
No hay normativas como tales, sin embargo, se destaca la importancia de implementar estrategias de backup y recuperación de datos como parte de la ciberseguridad y continuidad del negocio. Puedes consultar el Manual Básico de Ciberseguridad para MIPYMES del Gobierno de México para conocer acciones prácticas que ayuden a proteger tu información.
¿Diferencia entre backup y recuperación ante desastres?
El backup es el proceso de generar copias de seguridad de los datos, mientras que la recuperación ante desastres implica estrategias para garantizar la continuidad del negocio después de una pérdida de datos o incidente grave. Esto incluye pruebas de recuperación y capacitación del personal para una respuesta efectiva.
