Construir y ejecutar un plan de ciberseguridad en la organización para garantizar que la información esté protegida e íntegra, no es un proceso sencillo o rápido. Sin embargo, es tan necesario como la determinación misma de la estrategia empresarial que marca el rumbo del negocio.
Diseñar la hoja de ruta en materia de las cuestiones de seguridad informática para el cuidado de la información organizacional, debe considerar el conocimiento amplio del entorno, así como el de herramientas y políticas de responsabilidad (compliance) en el manejo de los datos.
Qué es un plan de ciberseguridad y por qué es esencial
El plan de ciberseguridad es un modelo sistemático en el que se proponen acciones encaminadas a reducir los riesgos de seguridad informática de una empresa.
Responde a lineamientos estratégicos e incorpora tanto aspectos técnicos, como legales y organizativos, enfocados en la gestión y reducción de riesgos, al mismo tiempo que a la prevención de ciberataques.
El uso compartido de dispositivos y redes WiFi, la creciente virtualidad, la irrupción de la inteligencia artificial generativa, son factores que dificultan no sólo la validación de identidad, sino también los riesgos de suplantación con todas sus consecuencias.
Por lo tanto, para toda organización resulta esencial una guía de acción que no deje en terreno azaroso este tipo de situaciones. Además, que brinde para los empleados la confianza en modelos que garanticen la protección de sus datos tanto personales como laborales.
Resulta esencial porque el propósito de un plan de ciberseguridad es proteger y asegurar la información de la empresa u organización, así como de los sistemas donde se almacena.
En el plan quedan integradas políticas, métodos, tecnologías y herramientas.
Así que, al disponer de un plan de ciberseguridad, baja considerablemente el nivel de riesgo para la confidencialidad, integridad y disponibilidad de dicha información.
Elementos clave para desarrollar un plan de ciberseguridad efectivo
La efectividad de un plan de ciberseguridad es consecuencia de incorporar en su diseño y desarrollo, una serie de elementos clave, entre los que destacan:
- Seguridad de las aplicaciones, características de la red y/o del entorno cloud, así como endpoints.
- Uso de firewalls, software antivirus, técnicas de cifrado, encriptación y de autenticación mediante contraseñas.
- Identificación de activos críticos
- Evaluación de riesgos
- Implementación de sistemas de prevención y detección
- Plan de respuesta a incidentes
- Capacitación de colaboradores en materia de seguridad informática y gestión de riesgos.
- Incorporación de un tercero, a cargo de monitorear el desempeño del plan de ciberseguridad en su conjunto
Antes de iniciar un plan de ciberseguridad, las empresas deben tener un base de conocimiento para implementarlo. Con el objetivo de ofrecer una herramienta práctica que fortalezca la resiliencia cibernética de las MiPyMEs, la Guardia Nacional CERT-MX ha creado este manual para guiar a emprendedores y empresarios en la adopción de buenas prácticas en ciberseguridad.
Además, incluye recomendaciones para asegurar el cumplimiento adecuado de las obligaciones relacionadas con el manejo de información privada, conforme a las disposiciones legales aplicables.
La ciberseguridad es el conjunto de herramientas, políticas, conceptos de seguridad, salvaguardas de seguridad, directrices, métodos de gestión de riesgos, acciones, formación, prácticas idóneas, seguros y tecnologías que pueden utilizarse para proteger los activos de la organización y los usuarios en el ciberespacio
“De acuerdo con esta definición, las tareas de la ciberseguridad requieren del conocimiento de diversas disciplinas, el Manual Básico de Ciberseguridad presenta una serie de recomendaciones, buscando que la información resulte comprensible a emprendedores (as) y empresarios(as) para la identificación de riesgos y amenazas cibernéticas, así como de las medidas básicas para la protección de los activos y usuarios en el ciberespacio” resalta el documento.
Pasos para implementar un plan de ciberseguridad en su organización
Así como hay elementos clave a considerar en un plan de ciberseguridad, los pasos a seguir para su implantación contribuyen también al logro de resultados exitosos o bien, a fracasar en el intento.
| # | Paso | Descripción |
|---|---|---|
| 1 | Análisis de riesgos | Establecer la vulnerabilidad de la organización y el valor de los datos generados y almacenados. Priorizar los riesgos y garantizar el compromiso de la alta dirección. |
| 2 | Alineación de objetivos | Asegurar que los objetivos del plan de ciberseguridad estén alineados con los de la organización para trabajar de manera congruente. |
| 3 | Evaluación de sistemas tecnológicos y políticas de seguridad | Revisar los sistemas tecnológicos y las políticas de seguridad en uso, incluyendo su operación, respaldo, y cumplimiento con mejores prácticas de ciberseguridad. |
| 4 | Determinación de prioridades y curso de acción | Establecer prioridades en la gestión de riesgos, incluyendo la privacidad, protección de datos, y la respuesta a incidentes y ciberataques. |
| 5 | Fomento de la cultura de ciberseguridad | Promover la cultura organizacional de ciberseguridad e implementar métodos de autenticación avanzados. |
| 6 | Asignación de tareas y plazos | Asignar responsabilidades concretas al equipo encargado de la implementación y establecer plazos realistas para cada tarea. |
| 7 | Evaluación periódica del plan | Evaluar regularmente la efectividad del plan de ciberseguridad, realizar ajustes y actualizaciones necesarias para asegurar su vigencia y efectividad. |
El análisis de riesgos encabeza la lista de los pasos a seguir. Se trata de establecer qué tan vulnerable es la organización, así como el valor de los distintos tipos de datos generados y almacenados en toda su estructura.
Priorizar qué tipo de riesgos tienen mayor probabilidad de ocurrencia, así como garantizar el compromiso de la alta dirección en apoyo al plan de ciberseguridad también forman parte de este primer paso.
Validar que los objetivos del plan de ciberseguridad estén alineados con los de la organización, ocupa el segundo lugar. Este es un paso de gran relevancia, porque de ello depende que se trabaje de manera congruente, sin fisuras.
En el tercer sitio, evaluar los sistemas tecnológicos con los que se está trabajando, así como las políticas de seguridad en uso. Entre otras: cuáles son esas políticas; quienes son responsables de su operación y respaldo; periodicidad en su actualización; nivel de cumplimiento con modelos de mejores prácticas en ciberseguridad.
Determinar prioridades y curso de acción en la gestión de riesgos de ciberseguridad ocupa el cuarto lugar. Esto abarca aspectos como la privacidad de los datos, su conservación y protección; respuesta a incidentes y ciberataques.
Fomentar la cultura de ciberseguridad está la quinta posición, que sucede al mismo tiempo que se promueve el uso de métodos de autenticación avanzados.
El sexto paso consiste en asignar tareas concretas al equipo de colaboradores responsable por la implementación, ejecución, revisión y ajustes del plan de ciberseguridad. Sin olvidar que los plazos realistas para cada tarea son parte fundamental del proceso.
Por último y no menos importante, hay que evaluar periódicamente el plan de ciberseguridad implementado. Probar su efectividad en el tiempo, hacerle ajustes y correcciones, actualizar los parámetros en los que se sustenta. Con lo que se garantizan buenos resultados.
Mejores prácticas para mantener un plan actualizado
Mantener actualizado el plan de ciberseguridad es un aspecto que debe estar entre las consideraciones estratégicas desde el momento en que la organización decide utilizar esta poderosa herramienta en beneficio de los datos que maneja.
El conjunto de mejores prácticas usuales para ello incluyen:
- El establecimiento de una política sólida de ciberseguridad.
- Controlar el acceso a datos confidenciales.
- La gestión de vulnerabilidades.
- Preservar un entorno seguro de software y hardware.
- Una revisión y ajuste constantes de los procedimientos para protección y gestión de datos.
- Adoptar principios de Zero Trust Security Solutions.
- Auditorías periódicas de ciberseguridad.
- Tener siempre listo un plan de respuesta a incidentes.
Cómo evaluar la eficacia de su plan de ciberseguridad
Más que confiar en un plan de ciberseguridad estático, las recomendaciones de expertos apuntan a las evaluaciones periódicas y los ajustes para mantener su eficacia en el tiempo.
Para evaluar esa eficacia, existen una serie de métricas, por ejemplo:
- Pruebas de penetración para identificar vulnerabilidades y gestión de parches, donde la permanencia de vulnerabilidades de alto riesgo durante un periodo prolongado de tiempo sin parches, eleva considerablemente los niveles de riesgo de sufrir cibertataques.
- Tiempo medio para detectar (MTTD) y tiempo medio para responder (MTTR), que permiten conocer el promedio de tiempo que se tarda la organización en identificar una ciberamenaza y en responder ante ella, con lo cual la medición de la respuesta ante incidentes se torna dinámica y efectiva.
- Cantidad de alertas SIEM (gestión de eventos e incidentes de seguridad). Las soluciones SIEM recopilan y analizan logs de seguridad desde diversas fuentes de la infraestructura de IT, para luego generar alertas. La cantidad de éstas puede ser indicativa de ciberamenazas no cuantificadas o infra calificadas que requieren ajustes en el plan de ciberseguridad.
- La realización de auditorías periódicas no solo es una de las mejores prácticas recomendadas, sino que también aporta información valiosa para conocer el nivel de eficacia del plan de ciberseguridad.
- Emplear herramientas de simulación de ataques y brechas (BAS), como parte integral de los planes de respuesta a incidentes, que bien pueden estar trabajando sobre la base de inteligencia artificial (AI) y deep learning.
Errores comunes al implementar un plan de ciberseguridad y cómo evitarlos
No tener una estrategia clara es el principal error que se comete al implementar un plan de ciberseguridad.
Obviar la sensibilización hacia el tema de ciberseguridad entre los empleados, junto con una carencia de educación y capacitación al respecto, es otro error bastante frecuente.
| Error Común | Descripción | Cómo Evitarlo |
|---|---|---|
| Falta de una estrategia clara | No tener una dirección definida o un enfoque bien estructurado para implementar el plan de ciberseguridad. | Establecer una estrategia clara y detallada que guíe todas las acciones del plan, asegurándose de que todos los objetivos estén bien definidos y alineados. |
| No sensibilizar ni capacitar a los empleados | La falta de concienciación y formación en ciberseguridad entre los empleados, quienes pueden ser el eslabón débil en la protección de la organización. | Implementar programas de sensibilización y capacitación continua para todos los empleados sobre buenas prácticas en ciberseguridad y la importancia de su rol. |
| No actualizar el software y sistemas | Mantener sistemas desactualizados y vulnerables que pueden ser un blanco fácil para ataques cibernéticos. | Establecer un plan de mantenimiento y actualización regular del software, sistemas y aplicaciones en uso para minimizar riesgos. |
| No realizar copias de seguridad de la información | La ausencia de respaldos adecuados de la información crítica puede resultar en la pérdida de datos valiosos tras un incidente de seguridad. | Implementar un sistema de copias de seguridad regulares, garantizando que sean completas, seguras y almacenadas en lugares protegidos. |
| No tener un plan de respuesta ante incidentes | No contar con procedimientos claros para actuar rápidamente en caso de un ciberataque o incidente de seguridad puede llevar al colapso del plan completo. | Desarrollar e implementar un plan de respuesta ante incidentes que incluya protocolos para identificar, responder y mitigar ciberataques de manera eficiente. |
La falta de actualización periódica en el software y los sistemas informáticos en general, forma parte importante de este grupo de errores. A lo que se suma la falta de copias de seguridad de la información, que deben considerarse como parte indispensable de las políticas para su protección y resguardo.
Carecer de un plan de respuesta ante incidentes de ciberseguridad no solo es un error, sino que puede provocar el fracaso del plan de ciberseguridad completo.
Entonces, la manera de evitar estos errores comunes es, antes que nada, el establecimiento de una estrategia clara, apoyada en acciones de sensibilización y capacitación hacia los empleados.
Con un plan de respuesta ante incidentes de ciberseguridad, que completa el circuito de acciones a implementar.
FAQs | Preguntas y respuestas
¿Cómo evaluar la madurez digital de mi organización para un plan de ciberseguridad?
Expertos en ciberseguridad identifican que el ISO 27000, el NIST Cybersecurity Framework y el CIS 20 son las herramientas más recomendables para la medición del nivel de madurez digital en una organización.
¿Cómo integrar la ciberseguridad en la cultura organizacional de manera efectiva?
Educación o capacitación continua, sumadas a la sensibilización acerca de ciberamenazas y técnicas de mitigación, son elementos clave construir una cultura de ciberseguridad organizacional.
¿Qué herramientas tecnológicas son recomendables para implementar un plan de ciberseguridad?
Firewalls de nueva generación; sistemas de detección de intrusos (IDS); autenticación multifactor (MFA); gestores de contraseñas combinados con VPN (redes privadas virtuales) y, por supuesto, software antivirus.
¿Cómo realizar simulacros de ciberseguridad para preparar al equipo?
Antes que nada, incorporando la realización de simulacros como parte habitual y programada de las actividades, para que los integrantes del equipo experimenten desafíos de ciberseguridad en un entorno controlado.
