Nu México alcanza los 10 millones de clientes en cinco años

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Nu México alcanza los 10 millones de clientes en cinco años



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La filial mexicana de Nubank aseguró que su negocio ha alcanzado más del 98% de los municipios en México

Publicado el 21 ene 2025



Daniel Rojas, líder de Crecimiento; Iván Canales, director general, y Claudia Alva, directora de Producto y Tecnología de Nú México celebran 10 millones de clientes.
De izq. a der.: Daniel Rojas, líder de Crecimiento; Iván Canales, director general, y Claudia Alva, directora de Producto y Tecnología de Nú México. Crédito: Nu México

Nu México anunció el martes que alcanzó los 10 millones de clientes en el país. La filial mexicana de Nubank (Brasil) duplicó su base de usuarios en los últimos 12 meses y se mantiene como la Sociedad Financiera Popular (Sofipo) más grande.

La plataforma de servicios financieros 100% digital celebró en mayo pasado los siete millones de clientes, cuando reveló que tan solo en los primeros cuatro meses de 2024 había sumado dos millones.

El crecimiento no es menor si se considera que BBVA México, el mayor banco en el país, creció más de tres millones de clientes móviles en un año para superar los 24.4 millones, según reportó en octubre pasado.

Klar, la segunda Sofipo más grande, según datos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), cerró el año pasado con más de tres millones de clientes.

Sin sucursales llega a casi todo el país

En un comunicado, Nu aseguró que su negocio ha alcanzado a más del 98% de los municipios en México, incluyendo comunidades sin sucursales bancarias, donde muchos nunca habían interactuado con el sistema financiero tradicional.

Apenas la semana pasada, Nu firmó un acuerdo con Oxxo para ofrecer retiros y depósitos. Dichos servicios también los ofrece en Soriana o Chedraui, las tiendas de Kiosko, Systienda y Yastás, así como sucursales de Financiera para el Bienestar.

El director general de Nu México, Iván Canales, señaló que “este hito es un reconocimiento a nuestro modelo de negocio, centrado en el cliente, y a nuestro compromiso de liberar a las personas de la complejidad financiera, así como un reflejo del poder transformador de la tecnología para impulsar la inclusión financiera”.

Nu México sería el neobanco con más clientes

Nu México inició en octubre de 2023 el proceso ante la CNBV para obtener una licencia a fin de operar como una institución de banca múltiple, que le permitiría crecer su oferta de productos.

Desde su lanzamiento en 2019, ha expandido su portafolio con una tarjeta de crédito a una cuenta de ahorros con apartados (Cajitas), tarjetas de débito y de crédito garantizada, así como préstamos personales.

El primer neobanco con licencia propia en México, Bineo, de Grupo Financiero Banorte, arrancó operaciones en 2024 y esperaba alcanzar los tres millones de clientes en cinco años.

A nivel global, Nu se dice la plataforma de servicios financieros digitales más grande del mundo, pues atiende a más de 110 millones de clientes en Brasil, México y Colombia.

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