Este año el término transformación digital ocupará todos los titulares, y las compañías comenzarán a diseñar estrategias en un mundo digital.
El mercado favorecerá la creación de servicios, productos y experiencias innovadoras. Así, el Internet de las Cosas (IoT), capacidades cognitivas, Inteligencia Artificial, realidad virtual y aumentada, y nube concentran los temas que ocuparán a los directores de sistemas en los próximos años.
De acuerdo con la consultora IDC, para el 2020, el 40% de los negocios de las tres mil principales empresas de América Latina dependerán de su capacidad para crear productos, servicios y experiencias mejoradas digitalmente.
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